Van 3 naar 27 gekwalificeerde leads per maand: hoe Immo Claes zijn instroom verdrievoudigde

Veel onafhankelijke vastgoedkantoren draaien volledig op doorverwijzingen. Dat werkt — tot het moment dat je wil groeien. Immo Claes, een kantoor met vier makelaars in Antwerpen, liep tegen exact die grens aan. Dit is hun verhaal.

De uitdaging: groei zonder instroom

Immo Claes werkte uitsluitend met mond-tot-mondreclame. Leads kwamen onregelmatig binnen en er was geen structurele instroom van nieuwe verkoopsmandaten. Buiten een basiswebsite was er nauwelijks online zichtbaarheid.

Het grootste lek zat echter niet in de instroom, maar in de opvolging. Geïnteresseerde eigenaars die contact opnamen, vielen geregeld tussen de mazen van het net wanneer de makelaars het te druk hadden. Met andere woorden: leads die binnenkwamen, gingen weer verloren. De zaakvoerder wilde groeien — maar zonder extra personeel aan te nemen.

De aanpak: gerichte advertenties + AI die nooit slaapt

De oplossing bestond uit twee onderdelen die elkaar versterken.

• Gerichte advertentiecampagne: We zetten een Meta-campagne op gericht op eigenaars binnen een straal van vijftien kilometer rond het kantoor. De magneet: een gratis waardebepaling. Een eenvoudig, concreet aanbod waar verkopende eigenaars op aanslaan.
• AI-opvolging, 24/7: De leads kwamen binnen via een geoptimaliseerde landingspagina en werden onmiddellijk opgevolgd door een AI-chatbot. Die was dag en nacht beschikbaar, kwalificeerde elke lead, plande automatisch een belafspraak in en stuurde een persoonlijke bevestigingsmail namens de makelaar.

Het resultaat van die combinatie: geen enkele lead viel nog tussen de mazen, ook niet 's avonds of in het weekend.

Het resultaat: een verdrievoudiging in 60 dagen

Na twee maanden was de instroom van Immo Claes meer dan verdrievoudigd — van drie naar zevenentwintig gekwalificeerde leads per maand. En belangrijker: het waren gékwalificeerde leads, al voorgesorteerd door de AI, zodat de makelaars hun tijd staken in gesprekken die ergens toe leidden.

De winst zat dus niet alleen in méér leads, maar in een systeem dat elke lead opvangt en opvolgt. Het kantoor groeide, zonder dat er een extra persoon werd aangenomen.

De les voor jouw kantoor

Het verhaal van Immo Claes laat twee dingen zien. Ten eerste: een concrete magneet zoals een gratis waardebepaling trekt meer en betere leads aan dan algemene zichtbaarheid. Ten tweede: zonder snelle, consequente opvolging gaat het grootste deel van je inspanning verloren. AI lost net dat laatste op.

Wil je weten hoe een soortgelijk systeem er voor jouw kantoor uitziet? Neem contact op en ontdek de mogelijkheden.